De l'eau sous le chauffe-eau, ou dans le bac du placard : à La Ciotat, c'est l'un des appels les plus fréquents au bureau. La bonne nouvelle, c'est que toutes les fuites ne veulent pas dire un chauffe-eau à remplacer. Voici comment s'y retrouver.
D'abord, les bons gestes
- Coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau au tableau (ou le gaz, s'il s'agit d'un chauffe-eau gaz).
- Fermez l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau, ou le robinet général si vous ne la trouvez pas.
- Mettez une bassine sous la fuite et éloignez ce qui craint l'eau.
Si l'eau coule fort ou approche d'une installation électrique, appelez-nous tout de suite : une fuite active passe en priorité sur le planning.
Le groupe de sécurité : la fuite la plus courante
Le groupe de sécurité est le petit robinet à manette posé sur l'arrivée d'eau froide du chauffe-eau électrique. Quand l'eau chauffe, elle se dilate : il est normal qu'il laisse s'écouler un peu d'eau pendant la chauffe, vers l'évacuation.
Ce qui n'est pas normal, c'est qu'il goutte en permanence, même quand le chauffe-eau ne chauffe pas, ou qu'il coule à côté de son évacuation. Un groupe de sécurité entartré ou fatigué se remplace : c'est une intervention courte, et le chauffe-eau, lui, reste en place.
Un raccord ou un joint
Une fuite au niveau des raccords d'eau chaude ou d'eau froide, en haut ou en bas du chauffe-eau, vient souvent d'un joint ou d'un raccord qui a pris du jeu. Là encore, cela se répare sans changer l'appareil.
Quand la cuve elle-même fuit
Si l'eau sort de la cuve (par le bas de l'appareil, sous l'habillage, ou par une trace de rouille), la cuve est percée. Elle ne se répare pas : il faut remplacer le chauffe-eau.
Le calcaire et la corrosion usent la cuve avec les années. L'anode, une pièce prévue pour s'user à la place de la cuve, se contrôle et se change lors d'un entretien : c'est ce qui allonge la durée de vie de l'appareil. La dureté de l'eau de votre commune figure sur la fiche qualité de l'eau de votre mairie.
Comment on procède chez vous
On sécurise d'abord : eau et électricité coupées, eau épongée pour voir d'où elle vient vraiment. On contrôle ensuite le groupe de sécurité, les raccords, puis la cuve.
S'il s'agit d'une pièce, on la remplace et on remet en eau devant vous. S'il faut changer le chauffe-eau, on vous l'explique, on vous montre la fuite, et on vous propose un devis avec la capacité adaptée à votre foyer. Rien n'est fait sans votre accord.
Pour un chauffe-eau gaz, l'entretien annuel est à 95 € TTC dans notre grille. Le déplacement est offert à La Ciotat comme dans toute notre zone ; une réparation ou un remplacement se chiffre après avoir vu, et vous connaissez le prix avant qu'on commence.
Un chauffe-eau qui fuit en ce moment ?
Coupez l'eau et l'électricité, puis appelez notre plombier à La Ciotat au 04 42 83 04 97, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. Pour une demande qui peut attendre, le devis gratuit en ligne reçoit une réponse sous 48 heures. Voir aussi : fuite d'eau, les bons gestes avant le plombier.
Une question sur votre installation ?
Nous intervenons à La Ciotat, La Verdière et dans tout le secteur. Le devis est gratuit et sans engagement.
